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常見問題與解答

1.成為金蜘蛛軸承網的高級會員有什么好處？
2.金蜘蛛軸承網的高級會員服務與普通會員服務有何區別？
3.如何成為金蜘蛛軸承網的會員？
4.我注冊時選定的會員用戶名為什么不被接受？
5.忘記密碼時應該怎么辦？
6.我的資料如何顯示在英文版上？
7.怎樣上傳你的企業徽標和介紹圖片？
8.怎樣上傳樣品圖片到樣品庫中？
9.如何發布信息？
10.怎樣將信息發布到英文版中？
11.發布信息到英文版的樣品庫為什么不能選擇“需求”項？
12.如何發布循環供貨信息？
13.會員可以上傳圖片到“廠商樣品庫”嗎？
14.會員的注冊信息有何重要性？
15.如何修改我的密碼？
16.我可以修改我的會員用戶名嗎？
17.會員可以同時享受金蜘蛛中英文版的服務嗎？
18.金蜘蛛軸承網的顧問咨詢系統的用戶包括哪些？
19.如何成為金蜘蛛軸承網咨詢系統的普通用戶?
20.在咨詢系統中專家顧問和普通用戶各有什么權利和義務？
21.在咨詢系統中專家顧問的詳細含義是什么？
22.如何成為咨詢系統中一名專家？
23.咨詢系統中的積分制是怎么樣的？
24.在咨詢系統中,為什么我的積分會減少？
25.在咨詢系統中,什么是“問題征答”和“問答記錄”？
26.我如何選擇咨詢系統的一名專家？
27.在咨詢系統中,我可以保密我的問題嗎？
28.在咨詢系統中, 我如何向專家發問匿名問題？
29.我如何繼續在咨詢系統中發問問題？
30.如何得到我咨詢系統發問題的答案？
31.我如何回答咨詢系統中的問題？
32.我如何查看我在咨詢系統中的問答記錄？
33.如果我收到我不愿意回答的問題，我該如何做？
34.我如何得知我在咨詢系統中作答的評分？
35.如何添加或修改我的簡介信息？
36.在咨詢系統中,其他會員將看到我哪方面的信息？
37.如何對金蜘蛛軸承網的業界信息進行打分？
38.如何在“供貨廠商人氣指數排行榜上”與“買家用戶人氣指數排行榜上”名列榜首？
39.高級會員在“本網站贊助商”的贊助商的鏈接？
40.怎樣向金蜘蛛軸承網提出我的問題和意見呢？

1.成為金蜘蛛軸承網的高級會員有什么好處？
　　金蜘蛛軸承網是一個智能的電子商務網站，成為“金蜘蛛軸承網站”的高級會員，你能夠享用網站為你提供的所有功能：
1．你注冊的資料將自動生成你的網頁，英文資料部分則會出現在全新推出的英文版上。
2．你的網頁內容可以隨時通過修改注冊資料而更新。
3．享受即時發布銷售、購買和合作信息的樂趣，包括在英文版上。
4．國外買家也可在英文版上發布需求信息，并同時顯示在中文版上。
5．提供容易使用的通訊錄功能，把你感興趣的會員資料添加到“廠商通訊錄”方便你的在線業務聯系。
6．可同時發出多封電子郵件給你選定的在你的通訊錄中的會員。
7．瀏覽國內外會員和訪客發布的軸承供求信息和商貿新聞。
8．上傳你的企業徽標和介紹圖片到本網站。
9．免費使用本網站的“廠商樣品庫”，可上傳你的樣品圖片10幅。

成為金蜘蛛軸承網的高級會員后，除了能享受普通會員不能享受的瀏覽買家會員和發布供需求信息等功能之外，還同時成為本網站的贊助商，享受金蜘蛛軸承網文字鏈接服務。你的公司名稱和主要產品介紹將會隨機顯示在金蜘蛛軸承網的贊助商位置上，享有展示優先權，能更有效地引起潛在客戶的注意。
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2.金蜘蛛軸承網的高級會員服務與普通會員服務有何區別？

會員服務項目

		訪客（免費）	訪客普通會員（免費注冊）	高級會員（1800元/年）
中文版	列入廠商目錄		是	是
	查看賣家資料及供貨和合作信息	是	是	是
	查看買家資料及需求信息			是
	發布供貨			是
	發布合作信息		5條	是
	發布需求	是	是	是
	上傳Logo和介紹圖片		是	是
	上傳圖片到樣品庫			10張
	廠商通訊錄		試用	是
	群發商業訊息			是
	贊助商鏈接			是

英文版	列入廠商目錄		試用	是
	查看國內賣家資料及供貨信息	是	是	是
	查看國外買家需求和合作信息			是
	發布供貨			是
	贊助商鏈接			是

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3.如何成為金蜘蛛軸承網的會員？
首先請你登陸金蜘蛛軸承網http://www.cnBearing.biz，點擊首頁上的 “用戶登陸”欄中的“免費注冊”按鈕，進入后按要求填寫申請表中的資料，完成后按“完成注冊”按鈕即可。注冊完畢后，會員資格立即生效。你將會看到一個注冊成功的提示頁面，同時，你所登記的電子郵箱會收到一封會員確認信。（請填寫正確的電子郵箱,以便確保收到會員確認信以及日后的相互交流。并妥善保管你的會員用戶名和密碼，以免遺忘。）
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4.我注冊時選定的會員用戶名為什么不被接受？
用戶名只能由3位以上英文字母、數字、“-”和“_”組成，若你填寫的用戶名含不規范的字符，將會被本網站拒絕。同時，每一位會員用戶名在本網站都是獨一無二的、無法重復申請，所以，當你選擇的用戶名和已注冊會員重名時將會被拒絕，建議你另外選定一個獨特的用戶名。在申請用戶名時可采用英文字加上數字或“-”和“_”符號的組合，例如: cn-bearing或abc_123
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5.忘記密碼時應該怎么辦？
當你忘記注冊時所設定的密碼時，請在用戶登陸區點擊“取回密碼”按鈕，系統要求輸入用戶名或公司名，請輸入正確的用戶名或公司名。如果您輸入的用戶名或公司名是正確的，系統將會自動把一封會員密碼郵件發到你申請會員時所提供的電子郵箱中。
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6.我的資料如何顯示在英文版上？
如果你想把你的資料顯示在英文版上，那就請你在注冊時填寫詳細資料的那個頁面的“請選擇是否在英文版中顯示您公司的資料”的選擇框中打上勾，這個簡單的操作就可以幫助你以后在中文版上傳資料后同時顯示在中英頁面上。假如你已經是本網站的會員，你可以進入“我的辦公室”，再點擊“修改用戶資料”，“請選擇是否在英文版中顯示您公司的資料”的選擇框中打上勾，完成操作后以后在中文版上傳資料后同時顯示在中英頁面上。
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7.怎樣上傳你的企業徽標和介紹圖片？
1) 首先要準備好掃描處理過的圖片文件，企業徽標規格是：120X45像素，介紹圖片規格是：190X250像素，JPG格式或GIF格式均可。盡量清晰的圖片能使你的形象宣傳達到最好的效果；
2) 進入“會員管理專區”的“上傳用戶圖片”頁面后：
方法一：點擊“瀏覽”按鈕，分別選擇并點中儲存在你電腦硬盤上的圖片文件名，一個是企業徽標，另一個是企業介紹圖片，按“打開”或“確定”；之后，文字框里顯示圖片文件在硬盤位置的路徑，說明你已經選定了圖片文件；
方法二：也可以直接在文字框里填寫你想要上傳的圖片的完整路徑。
3) 點擊“上傳”按鈕，由于網絡速度的快慢和你所傳送圖片的大小不同，發送過程可能要持續數秒至若干分鐘，需要你耐心等候。
如果你成為高級會員，只需把帶有企業徽標和介紹圖的照片或樣本目錄寄給我司，我司將免費為你設置圖片到你的網頁上。
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8.怎樣上傳樣品圖片到樣品庫中？
1) 首先要準備好掃描處理好的圖片文件，樣品圖片規格是：100X100像素， JPG格式或GIF格式均可。大的是放大圖，圖片規格是400X400像素或以下，如符合上述要求，才能成功的傳送樣品資料。盡量清晰的圖片能使你的樣品信息達到最好的效果；
2) 進入“管理樣品資料”頁面，填寫你的樣品資料（樣品名稱和樣品型號必須填寫），然后點擊“瀏覽”按鈕，選擇并點中儲存在你電腦硬盤上的圖片文件名，按“打開”或“確定”；之后，文字框里顯示圖片文件在硬盤位置的路徑，說明你已經選定了圖片文件。也可以直接在文字框里填寫你想要上傳的圖片的完整路途。
3) 點擊“發布”按鈕，由于網絡速度的快慢和你所傳送圖片的大小不同，發送過程可能要持續數妙至若干分鐘，需要你耐心等候。
如果你成為高級會員，只需把樣品圖片或樣本目錄寄給我司，我司將免費為你設置樣品圖片到你的樣品庫中。
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9.如何發布信息？
在金蜘蛛軸承網的首頁的信息發布處選擇你想要發布的信息是屬于“供貨”“需求”還是“合作”（合作項不提供圖片上傳功能），在第一個文字框里填寫信息的題目，在第二個文字框里填寫信息的內容，在第三個文字框里填寫你想要上傳的圖片的路徑（沒有圖片可不傳），或者點擊“瀏覽”按鈕，分別選擇并點擊儲存在你電腦硬盤上的圖片文件名，文字框里顯示圖片文件在硬盤位置的路徑，說明你已經選定了圖片文件。最后點擊發布按鈕完成發布信息的整個操作。
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10.怎樣將信息發布到英文版中？
當你想把你的信息發布在英文版，你只需要在信息發布下的“在英文版中發布信息”前的選擇框中打上勾，你就可以發現你的“公司名”與“聯系人”已經自動轉為英文了，你只需要填寫好你想發布的信息內容以及上傳信息配圖(沒有就不用指定)后點擊“發布”按鈕就完成了發布信息到英文版上。
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11.發布信息到英文版的樣品庫為什么不能選擇“需求”項？
因為英文版的樣品庫的需求信息是提供給國外的會員發布的，所以不提供“需求”項的選擇。而國內的會員的需求信息則顯示在中文版。
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12.如何發布循環供貨信息？
登陸后進入“我的辦公室”選擇“循環發布供貨信息”項。在信息循環周期的下拉菜單里選擇你所要發布的信息的循環時間，接著在第一個文字框里填寫信息的題目，在第二個文字框里填寫作息的內容，在第三個文字框里選擇你想要上傳的圖片的路徑。最后點擊發布按鈕，則完成操作。
假如你想把這個循環供貨信息發布在英文版網站上，那在“在英文版中發布信息”前面的選擇框打上勾，這樣就可以在英文版上顯示你的循環信息。
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13.會員可以上傳圖片到“廠商樣品庫”嗎？
目前只有高級會員才能上傳樣品圖片到“廠商樣品庫”中，上傳數量可達10張。
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14.會員的注冊信息有何重要性？
你注冊時所填寫的信息是非常重要的！當你發布供求信息的時候，聯絡信息會自動顯示在發布的“我的網頁”頁面上，只有正確的信息才能保證你的客戶能及時的和你聯絡。而且本網站將會不斷地把本網站上最新發布的供求信息有電子郵件的方式發送到你的聯系郵箱，因此如果你所填寫的郵箱地址有誤的話就無法收到我們的信息了。如果需要更新或修改你的會員資料，你可以登陸到“我的辦公室”，選擇“修改用戶資料”進行資料的修改。
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15.如何修改我的密碼？
如果需要修改會員密碼，只要登錄到“我的辦公室”，選擇“修改登陸密碼”進入修改密碼頁面，按該頁面的提示操作即可。

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16.我可以修改我的會員用戶名嗎？
很抱歉，金蜘蛛軸承網會員不能自行修改會員用戶名，因為每個會員用戶名都是唯一的，如果隨意修改可能會導致系統數據混亂。
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17.會員可以同時享受金蜘蛛中英文版的服務嗎？
享受中文版服務的會員可以同時享受英文版的服務，也就是說你已經成為中文版的會員，就不用再次在英文版申請注冊；當你已登陸上中文版后，就可以直接進入英文版式，無需在英文版再次登陸就可以享受服務。
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18.金蜘蛛軸承網的顧問咨詢系統的用戶包括哪些？
本站的用戶分為兩類：
專家顧問和普通用戶。普通用戶可以是在本站注冊的咨詢會員，也可以是已經注冊的行業會員。
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19.如何成為金蜘蛛軸承網咨詢系統的普通用戶?
原來的行業會員已經是本咨詢系統的普通用戶。你可以點“咨詢會員注冊”成為咨詢會員，也可以點“行業會員注冊”成為行業會員，兩種途徑能成為咨詢顧問系統的普通用戶。
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20.在咨詢系統中專家顧問和普通用戶各有什么權利和義務？
專家顧問和普通用戶都有提出問題和回答問題的權利；專家顧問有回答問題和發表專家論文的義務；
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21.在咨詢系統中專家顧問的詳細含義是什么？
咨詢系統的"專家顧問"是一個榮譽稱號。"專家顧問"可以所代表的企業或機構參加，也可以個人的名義參加。"專家顧問"的資料將被顯示在本咨詢系統的"專家顧問"欄目中，公開給行業網站的會員瀏覽并提問題。"專家顧問"有接受咨詢系統會員提出問題的義務，對會員提出的問題要盡量回答，如需另外收取服務費，可自己向所提出問題的會員商量。
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22.如何成為咨詢系統中一名專家？
首先你要成為一個普通用戶。你可以點“咨詢會員注冊”成為咨詢會員，也可以點“行業會員注冊”成為行業會員，兩種途徑能成為咨詢顧問系統的普通用戶。接下來，隨著你回答的問題不斷增多，你的個人積分會不斷增加，到達60分后便可以點“成為專家”，升級為專家了。
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23.咨詢系統中的積分制是怎么樣的？
當你回答一個問題時，你的答案便會發表在本系統。別的用戶可以給你的答案評分（1-5分），如果有許多用戶對你的答案評分，則該答案的最終分數是眾多評分的平均分。把你所有發表的答案的最終分數加起來就是你的積分了。
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24.在咨詢系統中,為什么我的積分會減少？
如果你提供的答案意思不大，系統管理員有權利刪除掉你的答案，你就會損失該答案的分數。如果你自己刪除了自己的答案，你也會損失你刪除的答案的分數。
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25.在咨詢系統中,什么是“問題征答”和“問答記錄”？
當你提出一個問題的時候，你要選擇“征答時間”。這個時間便是你的問題保留在“問題征答”版里的時間，當過了這個時間，你的問題就會放到“問答記錄”版里面去了，“問答記錄”是只能給人家瀏覽的，如果你對目前的答案都不滿意，你可以重新激活這個問題，那么該問題又會在“問題征答”版里保留一個“征答時間”。
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26.我如何選擇咨詢系統的一名專家？
當你瀏覽“專家列表”的時候，在每個專家名字右邊可以看到兩個參數：“本版回答問題數”指的是該專家回答的關于此類問題的答案的數目，“積分”是指該專家的個人積分。如果你只選擇一個專家，那么該專家的資料會直接在你提問的方框旁邊列出；如果你選擇多個專家，那么在你提問的方框右邊會顯示你所選的所有專家的名字，點專家的名字便可以看到該專家的詳細資料。
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27.在咨詢系統中,我可以保密我的問題嗎？
目前為止，你所提出的所有問題都會在“問題征答”或者“問答記錄”里出現。但你可以選擇“匿名發問”
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28.在咨詢系統中, 我如何向專家發問匿名問題？
如果你不愿意向專家和其他用戶表明你的身份，請你在“提出問題”頁面的選框中勾選“匿名提問”就行了。
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29.我如何繼續在咨詢系統中發問問題？
我們已經提供一個容易的途徑給你向專家們繼續發問問題或闡明你已經收到答復。在你瀏覽你提出的問題的頁面底部有“我的解答”框，你可以繼續在這里發表你對目前所得答案的看法，但如果改問題你是專門向一個專家提出的，現在你所發表的看法將不會重新以郵件的形式通知該專家。要想和該專家取得聯系，你可以重新發表一個對他的專門問題，或者直接email和他聯系。
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30.如何得到我咨詢系統發問題的答案？
當你收到一封表示有答案回復的提示郵件時，并且給予一個鏈接可以直接取得答案。你也可以直接到網頁上查看你的最新答案。
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31.我如何回答咨詢系統中的問題？
當有人問你（專家顧問）一個問題，你將會收到一封提示郵件。你可以登陸到顧問咨詢系統后進入“咨詢管理區”，選“問題專線”回答問題，最方便的是在郵件里面有個連接，你直接點它便可以回答問題了。
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32.我如何查看我在咨詢系統中的問答記錄？
登陸咨詢系統進入“咨詢管理區”，選“我提出的問題”便可以看到你的問答記錄了。

33.如果我收到我不愿意回答的問題，我該如何做？
如果你遇到一個不懂得回答、沒有時間回答，或完全不愿意回答的特殊問題，你可以在不影響你的分數的情況下拒絕作答。只需在“問題專線“頁面點擊紅色的“忽略”按鈕，并且如果你愿意的話，你可以提供你拒絕作答的理由。你可以直接陳述你的理由作為回復。若該問題具有攻擊性質，本站管理員將會將它刪除。
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34.我如何得知我在咨詢系統中作答的評分？
進入“咨詢管理區”后選擇“我回答的問題”，該頁面會列出所有你回答過的問題，及其得分。
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35.如何添加或修改我的簡介信息？
你是行業會員，則在“咨詢管理區”里有“修改行業會員資料”連接，如果你是“咨詢會員”，則有“修改個人信息”連接。如果你具有雙重身份，則會有兩個連接。
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36.在咨詢系統中,其他會員將看到我哪方面的信息？
你是行業會員的“買家”，那么在咨詢系統里，除非是高級會員，否則別人是看不到你的買家資料的。如果你是“賣家”，那么別人都可以看到你的賣家資料。如果你具有“咨詢會員”信息，那么這些信息也是公開的。
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37.如何對金蜘蛛軸承網的業界信息進行打分？
當你瀏覽一篇業界信息時,你可以根據自己的滿意程度給這篇文章做評價。例如：你對這個篇文章的評價是優秀，就點擊優秀前面的單選框后再點擊提交按鈕就完成了這項操作。
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38.如何在“供貨廠商人氣指數排行榜上”與“買家用戶人氣指數排行榜上”名列榜首？
人氣指數排行榜是通過統計每個會員廠商在本網站中所得到的總的點擊數，包括點擊廠商資料及其發布的供貨、需求、合作和在樣品庫中的樣品圖片的次數，綜合得出體現該廠商在本網站中所受到的關注程度的人氣指數。多發布你的信息，則你的人氣指數排行會相應提高。
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39.高級會員在“本網站贊助商”的贊助商的鏈接？
金蜘蛛軸承網的首頁有四個顯著的位置專門留給“本網站贊助商”，分別是在中間靠頂部（金蜘蛛視窗）和右邊各有兩個；其它主要頁面的右邊有六個顯著的位置留給本網站贊助商，能特別引起潛在客戶的注意。高級會員在“本網站贊助商”的贊助商的鏈接顯示是隨機的，每個高級會員都有機會出現在任何一個“本網站贊助商”的位置上，能大大提高企業的知名度。本網站贊助商的鏈接都包含企業名稱和主要產品介紹，點擊后進入該企業在本網站的網頁，展示更詳細的企業介紹和聯系信息。讓其他的客戶更清楚的認識你的信息，為你帶來新的客戶和更多的商機。（此項功能只限于本站的高級會員）
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40.怎樣向金蜘蛛軸承網提出我的問題和意見呢？
你可以通過發郵件到或直接致電我司，我司的工作人員將盡快回復你的問題。歡迎你對我們提出寶貴的意見！
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